{"id":27350,"date":"2021-08-25T08:25:29","date_gmt":"2021-08-25T08:25:29","guid":{"rendered":"https:\/\/wpbingosite.com\/wordpress\/oriobook\/?page_id=27350"},"modified":"2025-12-01T02:27:41","modified_gmt":"2025-12-01T01:27:41","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation du service Ktebi Ktebek<\/b><\/h1>\n

Mise \u00e0 jour le : 01 D\u00e9cembre 2025<\/b><\/p>\n

Le service <\/span>Ktebi Ktebek<\/b> (ci-apr\u00e8s \u00ab le Site \u00bb ou \u00ab la Plateforme \u00bb) est une marketplace permettant la mise en relation de personnes souhaitant <\/span>vendre et acheter des livres d\u2019occasion ou neufs<\/b> (ci-apr\u00e8s les \u00ab Livres \u00bb).<\/span><\/p>\n

Le Site est \u00e9dit\u00e9 par : <\/span>Ktebi Ktebek<\/b>
<\/b>(ci-apr\u00e8s \u00ab Ktebi Ktebek \u00bb ou \u00ab l\u2019\u00c9diteur \u00bb).<\/span><\/p>\n

Le Site est accessible \u00e0 l\u2019adresse : <\/span>www.ktebiktebek.com<\/b>, ainsi que via ses supports num\u00e9riques (ci-apr\u00e8s l\u2019\u00ab Application \u00bb).<\/span><\/p>\n

En acc\u00e9dant au Site ou en l\u2019utilisant, l\u2019Utilisateur reconna\u00eet avoir pris connaissance et accept\u00e9 sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGU \u00bb).<\/span><\/p>\n

1. D\u00e9finitions<\/b><\/h1>\n
    \n
  1. Site \/ Application \/ Ktebi Ktebek<\/b> : plateforme accessible \u00e0 l\u2019adresse <\/span>www.ktebiktebek.com<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  2. Utilisateur<\/b> : personne physique disposant d\u2019un Compte et utilisant le Site \u00e0 titre personnel et non professionnel.<\/span><\/li>\n
  3. Vendeur<\/b> : Utilisateur mettant en vente un ou plusieurs Livre(s) sur la Plateforme.<\/span><\/li>\n
  4. Acheteur<\/b> : Utilisateur commandant ou achetant un ou plusieurs Livre(s).<\/span><\/li>\n
  5. Compte<\/b> : espace personnel de l\u2019Utilisateur regroupant ses informations et ses activit\u00e9s.<\/span><\/li>\n
  6. Visiteur<\/b> : personne acc\u00e9dant au Site sans inscription pr\u00e9alable.<\/span><\/li>\n
  7. Livre \/ Article<\/b> : ouvrage physique dont la vente est l\u00e9galement autoris\u00e9e en Tunisie et mis en vente sur le Site.<\/span><\/li>\n
  8. Biblioth\u00e8que<\/b> : ensemble des Livres propos\u00e9s par un m\u00eame Vendeur.<\/span><\/li>\n
  9. Catalogue<\/b> : ensemble des Livres r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s sur la Plateforme.<\/span><\/li>\n
  10. Commission<\/b> : pourcentage ou montant fixe pr\u00e9lev\u00e9 par Ktebi Ktebek sur chaque Vente.<\/span><\/li>\n
  11. Frais de port<\/b> : frais de livraison factur\u00e9s \u00e0 l\u2019Acheteur selon les tarifs des partenaires logistiques.<\/span><\/li>\n
  12. Prix du Livre<\/b> : prix fix\u00e9 librement par le Vendeur incluant la Commission.<\/span><\/li>\n
  13. Prix de la Transaction<\/b> : prix total pay\u00e9 par l\u2019Acheteur incluant le Prix du Livre et les Frais de port.<\/span><\/li>\n
  14. Adresse de livraison<\/b> : adresse indiqu\u00e9e par l\u2019Acheteur pour la r\u00e9ception du Livre.<\/span><\/li>\n
  15. Services<\/b> : ensemble des fonctionnalit\u00e9s offertes par le Site (vente, achat, messagerie, recommandations, etc.).<\/span><\/li>\n
  16. Protection Ktebi Ktebek<\/b> : dispositif permettant \u00e0 l\u2019Acheteur de signaler un probl\u00e8me apr\u00e8s r\u00e9ception du Livre.<\/span><\/li>\n
  17. Tiers de confiance<\/b> : r\u00f4le de Ktebi Ktebek consistant \u00e0 encaisser, conserver, puis reverser les paiements.<\/span><\/li>\n
  18. Comptes Officiels<\/b> : comptes de Ktebi Ktebek sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/span><\/li>\n
  19. Cookies<\/b> : fichiers texte d\u00e9pos\u00e9s sur l\u2019appareil de l\u2019Utilisateur pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience.<\/span><\/li>\n
  20. Donn\u00e9es personnelles<\/b> : informations permettant d\u2019identifier directement ou indirectement une personne physique.<\/span><\/li>\n
  21. Administrateur<\/b> : personne en charge de la gestion technique du Site.<\/span><\/li>\n
  22. Adresse IP<\/b> : identifiant attribu\u00e9 \u00e0 un appareil connect\u00e9 \u00e0 Internet.<\/span><\/li>\n
  23. Partenaires<\/b> : prestataires aidant \u00e0 fournir les Services (paiement, livraison, h\u00e9bergement\u2026).<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    2. Inscription et Compte Utilisateur<\/b><\/h1>\n

    2.1 Cr\u00e9ation du Compte<\/b><\/h2>\n

    Pour acc\u00e9der aux Services, l\u2019Utilisateur doit cr\u00e9er un Compte en fournissant des informations exactes :<\/span><\/p>\n

      \n
    • nom,<\/span><\/li>\n
    • pr\u00e9nom,<\/span><\/li>\n
    • pseudonyme,<\/span><\/li>\n
    • adresse e-mail,<\/span><\/li>\n
    • num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone,<\/span><\/li>\n
    • date de naissance,<\/span><\/li>\n
    • ville.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      L\u2019inscription peut se faire via un formulaire.<\/span><\/p>\n

      Ktebi Ktebek peut effectuer une v\u00e9rification par email.<\/span><\/p>\n

      2.2 Confidentialit\u00e9 des identifiants<\/b><\/h2>\n

      L\u2019Utilisateur est seul responsable de :<\/span><\/p>\n

        \n
      • la confidentialit\u00e9 de son mot de passe,<\/span><\/li>\n
      • l\u2019utilisation de son Compte,<\/span><\/li>\n
      • toute activit\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e via son Compte.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Toute suspicion de fraude doit \u00eatre signal\u00e9e imm\u00e9diatement.<\/span><\/p>\n

        2.3 R\u00e8gles de comportement<\/b><\/h2>\n

        L\u2019Utilisateur s\u2019engage \u00e0 :<\/span><\/p>\n

          \n
        • ne pas diffuser ses coordonn\u00e9es personnelles dans les annonces ou commentaires,<\/span><\/li>\n
        • ne pas publier de contenus diffamatoires, insultants, discriminatoires, mena\u00e7ants ou contraires aux lois,<\/span><\/li>\n
        • ne pas usurper l\u2019identit\u00e9 d\u2019un tiers.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          Ktebi Ktebek se r\u00e9serve le droit de suspendre ou supprimer tout Compte ne respectant pas ces r\u00e8gles.<\/span><\/p>\n

          3. Donn\u00e9es personnelles et Cookies<\/b><\/h1>\n

          3.1 Collecte des donn\u00e9es<\/b><\/h2>\n

          Ktebi Ktebek collecte notamment :<\/span><\/p>\n

            \n
          • donn\u00e9es d\u2019inscription,<\/span><\/li>\n
          • donn\u00e9es li\u00e9es aux Livres mis en vente ou achet\u00e9s,<\/span><\/li>\n
          • donn\u00e9es de navigation,<\/span><\/li>\n
          • donn\u00e9es de localisation approximative (si autoris\u00e9e),<\/span><\/li>\n
          • donn\u00e9es n\u00e9cessaires au paiement (trait\u00e9es par un prestataire s\u00e9curis\u00e9).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            3.2 Finalit\u00e9s du traitement<\/b><\/h2>\n

            Les donn\u00e9es servent \u00e0 :<\/span><\/p>\n

              \n
            • fournir les Services,<\/span><\/li>\n
            • s\u00e9curiser les transactions,<\/span><\/li>\n
            • am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur,<\/span><\/li>\n
            • personnaliser les recommandations,<\/span><\/li>\n
            • respecter les obligations l\u00e9gales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              3.3 Droits de l\u2019Utilisateur<\/b><\/h2>\n

              L\u2019Utilisateur peut :<\/span><\/p>\n

                \n
              • acc\u00e9der \u00e0 ses donn\u00e9es,<\/span><\/li>\n
              • demander leur rectification ou suppression,<\/span><\/li>\n
              • s\u2019opposer pour motif l\u00e9gitime \u00e0 leur traitement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                Demande \u00e0 formuler \u00e0 : <\/span>[email officiel \u00e0 ins\u00e9rer]<\/b>.<\/span><\/p>\n

                4. Vendre sur Ktebi Ktebek<\/b><\/h1>\n

                4.1 Conditions de mise en vente<\/b><\/h2>\n

                Le Vendeur garantit que :<\/span><\/p>\n

                  \n
                • il est propri\u00e9taire du Livre,<\/span><\/li>\n
                • le Livre est disponible imm\u00e9diatement,<\/span><\/li>\n
                • la description correspond exactement \u00e0 l\u2019\u00e9tat r\u00e9el,<\/span><\/li>\n
                • les photos sont r\u00e9elles et non trompeuses.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                  Sont interdits :<\/span><\/p>\n

                    \n
                  • les livres pirat\u00e9s ou contrefaits,<\/span><\/li>\n
                  • les livres ill\u00e9gaux,<\/span><\/li>\n
                  • les annonces contenant coordonn\u00e9es personnelles.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                    4.2 Fixation du prix<\/b><\/h2>\n

                    Le prix est librement fix\u00e9 par le Vendeur.<\/span>
                    <\/span>Il inclut la Commission de Ktebi Ktebek.<\/span><\/p>\n

                    4.3 Processus de vente<\/b><\/h2>\n
                      \n
                    1. L\u2019Acheteur commande le Livre et effectue le paiement \u00e0 la livraison.<\/span><\/li>\n
                    2. Ktebi Ktebek notifie le Vendeur.<\/span><\/li>\n
                    3. Le Vendeur pr\u00e9pare le colis et le remet au livreur.<\/span><\/li>\n
                    4. Le livreur livre l\u2019Acheteur.<\/span><\/li>\n
                    5. Apr\u00e8s expiration du d\u00e9lai de protection, le Vendeur re\u00e7oit son paiement.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                      4.4 Paiement des Vendeurs<\/b><\/h2>\n

                      Le paiement est effectu\u00e9 apr\u00e8s :<\/span><\/p>\n

                        \n
                      • confirmation de la r\u00e9ception,<\/span><\/li>\n
                      • absence de litige d\u00e9clar\u00e9 dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                        Le Vendeur doit fournir :<\/span><\/p>\n

                          \n
                        • une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9,<\/span><\/li>\n
                        • un RIB ou une carte e-dinar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                          5. Livraison, R\u00e9ception et Retours<\/b><\/h1>\n

                          5.1 Livraison<\/b><\/h2>\n

                          Le Vendeur doit :<\/span><\/p>\n

                            \n
                          • bien emballer le Livre,<\/span><\/li>\n
                          • respecter les consignes indiqu\u00e9es,<\/span><\/li>\n
                          • remettre le colis au livreur.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                            L\u2019Acheteur doit :<\/span><\/p>\n

                              \n
                            • r\u00e9pondre aux appels du livreur,<\/span><\/li>\n
                            • \u00eatre disponible au moment de la livraison.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                              5.2 Protection Ktebi Ktebek (retours)<\/b><\/h2>\n

                              L\u2019Acheteur dispose de <\/span>24 heures apr\u00e8s r\u00e9ception<\/b> pour signaler :<\/span><\/p>\n

                                \n
                              • non-conformit\u00e9,<\/span><\/li>\n
                              • Livre ab\u00eem\u00e9,<\/span><\/li>\n
                              • Livre manquant,<\/span><\/li>\n
                              • mauvaise r\u00e9f\u00e9rence envoy\u00e9e.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                En cas de r\u00e9clamation valid\u00e9e :<\/span><\/p>\n

                                  \n
                                • le livreur r\u00e9cup\u00e8re le Livre,<\/span><\/li>\n
                                • l\u2019Acheteur est rembours\u00e9,<\/span><\/li>\n
                                • le Vendeur assume les frais de retour.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                  5.3 Cas non couverts<\/b><\/h2>\n

                                  Ne sont pas accept\u00e9s :<\/span><\/p>\n

                                    \n
                                  • changement d\u2019avis,<\/span><\/li>\n
                                  • pr\u00e9f\u00e9rences personnelles,<\/span><\/li>\n
                                  • usure normale indiqu\u00e9e dans l\u2019annonce,<\/span><\/li>\n
                                  • transactions conclues hors de la Plateforme.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                    6. Responsabilit\u00e9s<\/b><\/h1>\n

                                    Ktebi Ktebek n\u2019est pas responsable :<\/span><\/p>\n

                                      \n
                                    • du contenu des annonces,<\/span><\/li>\n
                                    • des Livres mis en vente,<\/span><\/li>\n
                                    • des litiges entre Utilisateurs,<\/span><\/li>\n
                                    • de l\u2019absence de disponibilit\u00e9 temporaire du Site,<\/span><\/li>\n
                                    • de l\u2019usage frauduleux d\u2019un Compte.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                      Ktebi Ktebek agit uniquement comme <\/span>interm\u00e9diaire technique<\/b>.<\/span><\/p>\n

                                      7. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/b><\/h1>\n

                                      Le contenu du Site (textes, photos, logos, charte graphique) est prot\u00e9g\u00e9.<\/span><\/p>\n

                                      Toute reproduction sans autorisation pr\u00e9alable est interdite.<\/span><\/p>\n

                                      8. Dur\u00e9e, modification et r\u00e9siliation<\/b><\/h1>\n

                                      Les pr\u00e9sentes CGU entrent en vigueur le <\/span>01 D\u00e9cembre 2025<\/b>.<\/span><\/p>\n

                                      Ktebi Ktebek peut \u00e0 tout moment :<\/span><\/p>\n

                                        \n
                                      • modifier les CGU,<\/span><\/li>\n
                                      • mettre \u00e0 jour le Site,<\/span><\/li>\n
                                      • r\u00e9silier un Compte en cas d\u2019abus.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                        L\u2019Utilisateur peut supprimer son Compte \u00e0 tout moment, sous r\u00e9serve du traitement des commandes en cours.<\/span><\/p>\n

                                        9. Droit applicable et litiges<\/b><\/h1>\n

                                        Les pr\u00e9sentes CGU sont soumises au <\/span>droit tunisien<\/b>.<\/span>
                                        <\/span>Tout litige sera soumis aux tribunaux comp\u00e9tents de Tunisie apr\u00e8s tentative de r\u00e9solution amiable.<\/span><\/p>\n

                                        10. Contact<\/b><\/h1>\n

                                        Pour toute question concernant les CGU :<\/span>
                                        <\/span>Email :<\/b> contact@ktebiktebek.com<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                        Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation du service Ktebi Ktebek Mise \u00e0 jour le : 01 D\u00e9cembre 2025 Le service Ktebi Ktebek (ci-apr\u00e8s \u00ab le Site \u00bb ou \u00ab la Plateforme \u00bb) est une marketplace permettant la mise en relation de personnes souhaitant vendre et acheter des livres d\u2019occasion ou neufs (ci-apr\u00e8s les \u00ab Livres \u00bb). Le Site […]<\/p>\n","protected":false},"author":536,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"footnotes":""},"class_list":["post-27350","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27350","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/536"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27350"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27350\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27350"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}