{"id":39326,"date":"2022-08-16T10:30:00","date_gmt":"2022-08-16T10:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wpbingosite.com\/wordpress\/oriobook\/?page_id=39326"},"modified":"2025-12-01T02:06:12","modified_gmt":"2025-12-01T01:06:12","slug":"aide","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/aide\/","title":{"rendered":"Aide et assistance"},"content":{"rendered":"
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1. \u00c0 propos de Ktebi Ktebek\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ktebi Ktebek est une marketplace \u00e9co-responsable d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019achat et \u00e0 la vente de livres \u00e0 travers la Tunisie, et bient\u00f4t dans toute l\u2019Afrique.
Notre mission est de prolonger la vie des livres, r\u00e9duire le gaspillage de papier et l\u2019empreinte carbone, tout en rendant la lecture accessible, abordable et durable pour tous.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Parce que nous croyons au partage du savoir.
“Lyoum Ktebi, Ghodwa Ktebek” \u2014 ou \u201cAujourd\u2019hui mon livre, demain le tien\u201d \u2014 r\u00e9sume notre philosophie : chaque livre m\u00e9rite une seconde vie, et chaque lecteur peut en inspirer un autre.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ktebi Ktebek allie technologie, communaut\u00e9 et impact environnemental :
Une intelligence artificielle qui recommande les livres selon vos go\u00fbts.<\/p>

  • Une estimation automatique du prix en fonction de l\u2019\u00e9tat du livre.<\/li>
  • Une communaut\u00e9 engag\u00e9e pour une lecture circulaire et responsable.<\/li>
  • Une empreinte carbone r\u00e9duite gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9utilisation et au partage des livres.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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    Principalement oui. Mais nous proposons aussi des livres neufs et nous collaborons avec des auteurs ind\u00e9pendants et \u00e9diteurs responsables afin de valoriser les productions locales et durables.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Oui ! Nous livrons dans toutes les r\u00e9gions de Tunisie gr\u00e2ce \u00e0 des partenaires logistiques fiables. Le d\u00e9lai de livraison varie entre 24 et 72 heures, selon votre emplacement.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Chaque livre revendu \u00e9vite la fabrication d\u2019un nouveau, ce qui permet d\u2019\u00e9conomiser :
    \ud83c\udf33 du papier (donc des arbres)
    \ud83d\udca7 des milliers de litres d\u2019eau
    \ud83c\udf0d des \u00e9missions de CO\u2082 li\u00e9es \u00e0 la production et au transport.
    Chaque transaction est donc un geste concret pour la plan\u00e8te.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Bient\u00f4t ! \ud83d\udcf1Notre application mobile est en cours de d\u00e9veloppement.
    Elle offrira une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e et intuitive, avec un assistant IA qui vous guidera vers les livres les plus adapt\u00e9s \u00e0 vos go\u00fbts et \u00e0 vos \u00e9motions.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Oui \ud83c\uddf9\ud83c\uddf3 ! Ktebi Ktebek est une startup 100 % tunisienne, laur\u00e9ate du Tunis International Center for Digital Cultural Economy (TICDCE) et soutenue par plusieurs programmes d\u2019innovation et d\u2019impact culturel.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Ktebi Ktebek agit sur plusieurs leviers pour redonner envie de lire :
    En offrant un large choix de livres pour tous les go\u00fbts et tous les \u00e2ges.<\/p>

    En rendant la lecture plus abordable gr\u00e2ce \u00e0 la revente \u00e0 petits prix.<\/p>

    Et \u00e0 travers notre podcast \u201cKtebi Hkeyti\u201d, o\u00f9 des invit\u00e9s partagent leurs exp\u00e9riences humaines et inspirantes autour d\u2019un livre marquant. Ce podcast est disponible sur YouTube et a pour objectif de reconnecter les gens \u00e0 la lecture, aux \u00e9motions et aux histoires qui changent des vies.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    2. Acheter un livre sur Ktebi Ktebek<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    1. Parcourez notre catalogue par cat\u00e9gorie ou moteur de recherche.<\/li>
    2. Ajoutez le livre souhait\u00e9 \u00e0 votre panier.<\/li>
    3. Finalisez votre commande et choisissez votre mode de livraison.<\/li>
    4. Recevez votre livre chez vous sous 24h \u00e0 72h !<\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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      Oui, chaque livre passe par un processus de v\u00e9rification et de classification selon son \u00e9tat : neuf, comme neuf, tr\u00e8s bon, bon, acceptable ou m\u00e9diocre.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      L\u2019\u00e9tat du livre est clairement affich\u00e9 dans la fiche produit avec des photos r\u00e9elles et une description d\u00e9taill\u00e9e.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Oui, Ktebi Ktebek est une marketplace multi-vendeurs. Vous pouvez acheter chez plusieurs vendeurs en une seule commande.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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      Vous pouvez r\u00e9gler vos achats de deux mani\u00e8res simples et s\u00e9curis\u00e9es :<\/p>

      • Paiement \u00e0 la livraison (Cash on Delivery) : vous payez en esp\u00e8ces lors de la r\u00e9ception de votre commande.<\/li>
      • Paiement en ligne : vous pouvez \u00e9galement payer directement par carte bancaire ou e-Dinar, via une plateforme de paiement s\u00e9curis\u00e9e.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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        La livraison est fix\u00e9e \u00e0 8 DT partout en Tunisie.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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        Oui, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 24h apr\u00e8s r\u00e9ception pour signaler tout probl\u00e8me (erreur de commande, \u00e9tat non conforme, etc.).\nNotre \u00e9quipe se chargera du remplacement ou du remboursement selon le cas.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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        Une fois votre commande valid\u00e9e, vous recevrez un num\u00e9ro de suivi pour suivre votre livraison en temps r\u00e9el.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t2.9. Puis-je offrir un livre \u00e0 quelqu\u2019un via Ktebi Ktebek ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        Oui! Vous pouvez envoyer un livre en cadeau avec un message personnalis\u00e9 au destinataire.\n\n\n\n\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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        3. Vendre ses livres sur Ktebi Ktebek<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t
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        Vendre vos livres n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi simple!<\/p>

        1. Cr\u00e9ez votre compte vendeur gratuitement.<\/li>
        2. T\u00e9l\u00e9versez vos livres avec des photos claires et une br\u00e8ve description.<\/li>
        3. Fixez un prix juste (ou laissez notre IA vous en sugg\u00e9rer un).<\/li>
        4. D\u00e8s qu\u2019un acheteur commande votre livre, notre service de livraison vient le r\u00e9cup\u00e9rer chez vous pour le livrer directement \u00e0 sa nouvelle destination.<\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t3.2. Quels types de livres puis-je vendre ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

          Tous les livres sont les bienvenus ! \u2764\ufe0f
          Romans, essais, manuels, BD, po\u00e9sie, d\u00e9veloppement personnel, litt\u00e9rature jeunesse, etc.
          Seuls les livres ill\u00e9gaux, contrefaits ou \u00e0 contenu inappropri\u00e9 sont strictement interdits.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t3.3. Comment Ktebi Ktebek \u00e9value l\u2019\u00e9tat de mon livre ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
          Vous pouvez d\u00e9crire l\u2019\u00e9tat de votre livre au moment de la mise en ligne (neuf, comme neuf, tr\u00e8s bon, bon ou acceptable). Notre \u00e9quipe v\u00e9rifie et valide ensuite l\u2019\u00e9valuation avec chaque vendeur afin de garantir une transparence totale pour les acheteurs.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t3.4. Y a-t-il une commission sur les ventes ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
          Oui, une commission de 25 % est pr\u00e9lev\u00e9e sur chaque vente.\nElle couvre les frais de service, de v\u00e9rification, d\u2019emballage et de livraison.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t3.5. Comment et quand suis-je pay\u00e9 apr\u00e8s la vente ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

          Votre paiement est effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 5 jours ouvrables apr\u00e8s la confirmation de la livraison.
          Vous pouvez recevoir vos gains par virement bancaire ou via un portefeuille \u00e9lectronique s\u00e9curis\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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          Pas d\u2019inqui\u00e9tude, plusieurs options s\u2019offrent \u00e0 vous :<\/p>

          • Ajuster le prix.<\/li>
          • Am\u00e9liorer les photos ou la description pour le rendre plus attractif.<\/li>
          • Partager votre boutique sur les r\u00e9seaux sociaux pour plus de visibilit\u00e9.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t3.7. Est-ce que je peux vendre de grandes quantit\u00e9s de livres (comme une librairie) ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
            Oui bien s\u00fbr ! Les librairies, bouquinistes et \u00e9diteurs ind\u00e9pendants peuvent cr\u00e9er leur propre boutique sur Ktebi Ktebek et g\u00e9rer facilement leurs stocks, commandes et paiements via leur espace vendeur.\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/rect>\t<\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t3.8. Qui s\u2019occupe de la livraison une fois le livre vendu ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

            Ktebi Ktebek s\u2019occupe de tout le processus logistique :
            le livre est r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 chez vous par notre partenaire de livraison et achemin\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 l\u2019acheteur en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t
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            Parce que vous :<\/p>

            • Gagnez de l\u2019argent facilement, sans d\u00e9marches compliqu\u00e9es.<\/li>
            • Donnez une seconde vie \u00e0 vos livres oubli\u00e9s.<\/li>
            • Contribuez \u00e0 la protection de l\u2019environnement en r\u00e9duisant le gaspillage.<\/li>
            • Rejoignez une communaut\u00e9 passionn\u00e9e de lecteurs responsables et solidaires.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              1. \u00c0 propos de Ktebi Ktebek 1.1. Qu\u2019est-ce que Ktebi Ktebek ? Ktebi Ktebek est une marketplace \u00e9co-responsable d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019achat et \u00e0 la vente de livres \u00e0 travers la Tunisie, et bient\u00f4t dans toute l\u2019Afrique.Notre mission est de prolonger la vie des livres, r\u00e9duire le gaspillage de papier et l\u2019empreinte carbone, tout en rendant […]<\/p>\n","protected":false},"author":536,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"footnotes":""},"class_list":["post-39326","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/536"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39326"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/39326\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ktebiktebek.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}