Les écrits restent ! Alors pour ne commettre aucun impair, consultez ce guide qui résout tous vos problèmes et vous aide à trancher en cas d’hésitation. Des exemples pour chaque circonstance, de la lettre administrative au courrier du coeur. Quand faut-il encore écrire à la main ? Le style télégraphique est-il permis dans le courrier d’affaires ? À qui envoie-t-on ses « salutations », ses « sentiments », ses « respects », ses « hommages »? Comment présenter les faire-part ?