Marketing management, 11e édition est un ouvrage de référence signé Philip Kotler, Bernard Dubois et Delphine Manceau, proposé en occasion sur Ktebi Ktebek. Il présente de manière claire et pédagogique les concepts et outils du marketing, enrichis d'exemples et des dernières avancées du domaine.

État et détails de cet exemplaire

Marketing management, 11e édition de Philip Kotler, Bernard Dubois et Delphine Manceau

Considéré dans le monde entier par les universitaires et les professionnels comme la référence incontournable, Marketing Management est l'ouvrage le plus complet et le plus à jour du domaine. Émaillé d'exemples, il présente les concepts et les outils du marketing de façon claire et pédagogique, tout en intégrant les avancées théoriques et les pratiques les plus récentes.

Face aux développements de l'économie numérique, à la surabondance d'informations dont disposent les consommateurs et les organisations, à la multiplication des circuits de distribution, à la globalisation des marchés, le marketing joue un râle de plus en plus fondamental dans les entreprises. Cette onzième édition présente de nombreuses innovations, en particulier : Un nouveau chapitre consacré à l'adaptation du marketing à l'économie numérique, montrant comment Internet a modifié les pratiques des entreprises selon qu'elles s'adressent à des consommateurs individuels ou à des organisations.

De nouveaux développements sur les dernières avancées du marketing : le CRM (Customer Relationship Management), le marketing expérientiel, le développement du capital-marque, les approches one-to-one fondées sur des bases de données et la personnalisation des produits, le commerce électronique, la construction de valeur pour le client, le marketing viral. Plus d'une centaine d'encadrés analysant les pratiques d'entreprises et approfondissant les principaux points théoriques d'actualité. Une bibliographie entièrement mise à jour de plus de 1000 références d'ouvrages et articles français et internationaux.

Résumé de Marketing management, 11e édition

Cet ouvrage de marketing présente les concepts et outils essentiels de la discipline de façon structurée et pédagogique. Il aborde le processus marketing, l'analyse de l'environnement et du comportement des consommateurs, la segmentation, le ciblage et le positionnement, ainsi que le marketing-mix. Cette onzième édition intègre les évolutions liées à l'économie numérique, avec un chapitre consacré à l'adaptation du marketing à Internet, qui distingue les pratiques selon qu'elles s'adressent à des consommateurs ou à des organisations. Elle traite également de sujets récents comme la gestion de la relation client (CRM), le marketing expérientiel, le capital-marque, la personnalisation des produits et le marketing viral. De nombreux encadrés analysent des pratiques d'entreprises pour illustrer les notions présentées.

À propos de Bernard Dubois

Philip Kotler est un professeur américain de marketing, rattaché à la Kellogg School of Management de la Northwestern University, et considéré comme l'une des figures majeures de la discipline. Ses ouvrages sont utilisés dans de nombreuses universités et écoles de commerce à travers le monde. La version française de cet ouvrage est coécrite avec Bernard Dubois et Delphine Manceau, qui en adaptent le contenu au public francophone.

Tous les livres de Bernard Dubois

Fiche du livre

• Titre : Marketing management, 11e édition
• Auteur : Bernard Dubois
• Éditeur : Pearson
• Catégorie : Marketing & digital
• Langue : Français

Acheter Marketing management, 11e édition d'occasion en Tunisie

Vous cherchez Marketing management, 11e édition ? Cet exemplaire d'occasion est disponible sur Ktebi Ktebek, la première marketplace circulaire du livre de seconde main en Tunisie. Commandez-le en ligne et faites-vous livrer partout en Tunisie. Acheter d'occasion, c'est donner une seconde vie à un livre tout en lisant à petit prix. Découvrez d'autres livres dans la catégorie Marketing & digital.